“お問い合わせについて“の補足的な内容となりますが、

個人のお客様では、原則としてお問い合わせ欄からのご注文は、お受けしておりません。必ずホームページ内のショッピングカートからご注文下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
〔ショッピングカートが使えないとのご連絡を頂くこともございますが、商品の下の方に“カートに入れる”というアイコンが無い場合は、その商品の在庫が切れているということです。在庫があるものを買う場合に、カートが使えないということはありません〕

初めてのお取引のお客様で、なんらかの理由・ご事情で、メールからの直接注文が必要な場合には、予めホームページから商品の在庫があることを確認の上で、“ご利用案内”と“特定商取引法”の項の内容を承諾頂き、直接注文の理由と、お取引に必要なお客様の情報を明記して、ご連絡ください。

ご購入の意思が分かるメールでも、一言メールや、在庫が切れている商品一方的な注文などは、返信を致しかねることがございます。

別に殿様商売を気取っているつもりや、お客様を差別するつもりは毛頭ございませんが、
お問い合わせ、ご注文が多くなるシーズン中は、てんやわんやで全ての業務が後追いとなってしまいます、やはり良識あるお客様を優先せさて頂きたいというのが心情です。
どうぞ、ご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。